La empresa EDEA emitió una advertencia ante una serie de intentos de estafa en los que delincuentes se hacen pasar por representantes de la distribuidora. Según informaron, las maniobras se realizan mediante llamados telefónicos, mensajes de WhatsApp, correos electrónicos y redes sociales, con el objetivo de obtener datos personales o concretar pagos indebidos.

Desde la compañía aclararon que no solicitan información sensible ni realizan gestiones comerciales por fuera de sus canales oficiales. Entre las principales irregularidades detectadas, remarcaron que no piden números de contacto personal, no ofrecen descuentos promocionales ni reprogramaciones de cortes a cambio de dinero, y tampoco envían códigos por mensajería.

En ese sentido, insistieron en que los usuarios no deben compartir claves personales, números de tarjetas ni códigos de verificación, ya que son los datos más utilizados en este tipo de fraudes. También advirtieron que no se realizan cobros a nombre de terceros ni promociones sobre facturas ya emitidas.

EDEA indicó que el único WhatsApp habilitado es el 54 9 223 634 3332, identificado con tilde verde, y que la empresa solo solicita el Número de Identificación de Suministro (NIS) a través de sus canales oficiales. Además, aclararon que el contacto telefónico solo se realiza cuando el usuario previamente solicita un turno.

Por otro lado, la empresa recordó que los operarios no están autorizados a ingresar a domicilios particulares, una práctica que también es utilizada en intentos de engaño.

En paralelo, EDEA lanzó una campaña de concientización bajo el lema “Juntos nos cuidamos de las estafas”, con el objetivo de informar sobre las distintas modalidades de fraude y reforzar las medidas de prevención.